Politique de Confidentialité
Introduction
Cette Politique de confidentialité explique comment AFC Collection collecte et traite les données personnelles conformément au RGPD.
Responsable du traitement
AFC Collection
Rue de La Concorde 62, 1050 Ixelles, Belgique
TVA : BE 0XXX.XXX.XXX
Love@afc-collection.co
Données que nous collectons
Informations que vous fournissez :
- Nom
- Téléphone
- Détails du projet
Collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Navigateur/appareil
- Utilisation du site
Données de communication :
- Emails
- Chat (Crisp)
- Données de réservation
Finalité du traitement
Nous utilisons les données pour :
- Répondre aux demandes
- Gérer les rendez-vous
- Fournir des services
- Améliorer le site
- Envoyer des communications (avec consentement)
Base légale
- Consentement
- Nécessité contractuelle
- Intérêt légitime
- Obligation légale
Partage des données
Nous pouvons partager les données avec :
- Hébergeurs
- Outils d'analyse
- Outils de réservation (Calendly ou Odoo)
- Outils de chat (Crisp)
Tous sont conformes au RGPD.
Conservation
- Prospects : jusqu'à 24 mois
- Clients : durée du contrat plus obligation légale
- Analytique : selon la politique du fournisseur
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder
- Rectifier
- Effacer
- Limiter
- Vous opposer
- Portabilité des données
Contact : Love@afc-collection.co
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Tiers
Nous ne sommes pas responsables des sites externes.
Mises à jour
La politique peut être mise à jour à tout moment.
Contact
Love@afc-collection.co